一智電腦-安博盒子資訊
提示:本目錄可上下滾動
 
重要提示: 關於未授權的提示 !!!!
 
非常重要: 開機無顯示/停在"安博LOGO"/藍畫面
非常重要: 學會使用"恢復原廠設定"
重要: UPYUN CDN檢查
重要: 如節目卡或經常0KB請按照以下步驟操作:
重要: 設定4K後無畫面
 
如何下載"測試工具"?
HDTV快速安裝方法
可否同時開啟WIFI及有線網絡?
支持的USB手指格式?
UBOX3 如何還原出廠設定?
新機或還原出廠後如何安裝apps?
技巧: UBOX3的"設置向導"?
Google Play無法正常登入,閃退?
MyTVSuper / VIU Tv Apps無法安裝?
 
無法在精彩影視找到UBTV及熱門影視ICON?
安博應用市場中,無法找到UBTV及熱門影視
熱門影視 中的“ 私人影院” 消失了?
 
推薦: 小白播放器-可播本地/NAS/網絡分享的影片
問:二代機UBTV不斷彈APPS?無法入應用市場?
問:安博可觀看什麼節目?有安博節目表嗎?
問:安博UBOX在什麼地方不能用?電壓如何?
問:s900 pro 16GB 熱門影視-私人影院密碼
20161017-UBTV最新節目表
20160724-使用技巧-為盒子加速!
20160625-中文輸入演示
20160518-關於預裝APPS?
20160510-最新V4.08版本
UBTV開機時0KB解決方法
安博盒子之快捷鍵設定
安博盒子之一鍵加速
測試工具之開啟方法
安博+Kodi播放測試
VIU APPS 點解睇唔到?
S800 / S800 PLUS 如何還原出廠設定?
使用手機輸入法輸入中文
為什麼存儲空間不足8G/16G?
非常重要: 開機無顯示/停在"安博LOGO"/藍畫面
1.請添加工程師Whatsapp : +852 67643560 或 Wechat : unblocktech
3. 說明的盒子現時的狀況: (開機有燈無畫面/開機停在安博LOGO/開機藍畫面/開機不斷閃屏無法操作/或經常性hand機)
2. 向工程師提供盒子底部MAC SN 相片,
3.留下您的電郵,等待工程師回復
 
非常重要: 學會使用"恢復原廠設定"
操作步驟: 設置-備份與重設-重設盒子-清除所有資料

為什麼要重設?
當盒子有異常時,如hand機/apps無法安裝/apps不能使用/授權問題等.
重設只是一種嘗試,並不能保證所有問題能解決.假如重設後仍不能解決方法,
請聯絡客服查詢.
 
重要: 如節目卡或經常0KB請按照以下步驟操作:
請進入UBTV/Livetv後按搖控菜單鍵-關於-提供下MAC碼,00開頭的,
截圖並說明問題,然後發送郵件到287333207@QQ.COM等待回復.
 
重要:設定4K後無畫面?

請嘗試以下方法:
方法1: 接通電源情況下,等待2分鍾後,然後長按 遙控器"Menu"(菜單鍵)數秒,觀察電視是否有出現畫面或其它提示.
方法2: 移除HDMI線,然後用AV線(你可能需另外購買)連接盒子至電視,然後將盒子還原至出廠設置. 再接上HDMI線即可.

 
如何安裝下載安裝"測試工具"?
進入"應用市場",然後按一次搖控的"↓",再按遙控器的數字鍵"12345",就會睇到隱藏的"測試工具"出返來.
安裝並進入後,按遙控器的"OK"鍵會彈出節目表,再按"←",然後輸入密碼 1818 即可開啟使用.
 
如何安裝HDTV?

方法1: 將系統語言改成英文後,再到應用市場即可見到.
方法2: 直接進入"應用市場",然後按一次搖控的"↓",再按遙控器的數字鍵"12345",就會睇到隱藏的HDTV出返來.

 
可否同時開啟WIFI及有線網絡? 及可能會導致UBTV閃退?
原則上是不會有影響的,但假若你碰到上述問題,請僅開啟其中一項. 然後重啟路由器及Modem及盒子.
 
支持的USB手指格式?
除EXFAT外,基本支持.
 
UBOX3 S900Pro_16GB/ S900ProBT_16G 如何還原出廠?
操作步驟:
1.選擇主畫面左下角"設置"
2.選擇"備份與重設"--"恢復原廠設定"--"重設手機"
3.然後耐心等待恢復完成,此過程所需時間長短視乎盒子所安裝的軟件多少而定
 
第一次你要做的事:UBOX3 新機未安裝APPS(或恢復原廠設定後),如何安裝軟件?
操作步驟:
1.在主畫面選擇"應用市場"安裝--當你第一次使用,請按照提示安裝市場相關軟件.
2.成功進入"應用市場"後,選擇"一鍵安裝(三代)"安裝並運行它
3.運行"一鍵安裝(三代)"後,請選擇"網絡安裝"
4.最後耐心等待,直至安裝完成即可.

5.提醒:一鍵安裝並不安裝所有APPS,所以請在一鍵安裝完成後,再將在右上角顯示NEW的APPS安裝一次.
6.你亦可以到Google Play商店 /或 當貝市場 /或 沙發管家安裝所需APPS.
 
技巧: UBOX3的"設置向導"?
UBOX3的"設置向導"位於主畫面的右邊,一直按右箭頭可移過去找到"設置向導"
在此向導中您可以重新設置系統語言/屏幕畫面大小/WIFI或有線連接
非常方便實用,如果你不時有以上需求,可使用此APPS設置.
 
Google Play無法正常登入,閃退?

修復步驟:
1. 必須將盒子的語言界面設定為中文,否則可能無法操作以下步驟
2.在主畫面--選擇"精彩影視"--選擇"PlayService"並安裝它
3.成功安裝後即可正常使用Google Play 商店.

 
在Google Play 商店中為什麼不能安裝或更新MyTVSuper / VIU Tv Apps?有什麼辦法嗎?

由於以上apps不兼容UBOX3盒子,所以無法成功安裝.
mytvsuper可以在盒子的"應用市場"安裝及更新.
Viu TV apps則需通過其它途徑下載及安裝,或者購機時向我們提出安裝要求.
重要提醒:
上述三個APPS必須要在WIFI的環境下運行,否則會出現黑屏或無法正常播放的情況.

 
無法在精彩影視找到UBTV及熱門影視ICON?
此APPS並沒有消失,只是改變擺放位置。在主畫面按遙控器“ → "箭嘴數次,就會在右邊顯示APPS列表,UBTV及熱門影視就在其中。
你可以到”我的收藏“將您喜歡的APPS添加到此欄目,即可免卻查找的麻煩。
 
安博應用市場中,如果無法找到UBTV及熱門影視?
調整後: 進入市場後,按↓箭嘴一次,然後用遙控器輸入 12345, 即會出現 UBTV、熱門影視及一鍵安裝。
 
熱門影視 中的“ 私人影院” 消失了?
相關節目維護中,可能需時數天,修復後即可正常顯示。在此期間即可使用UBTV中的測試頻道。(點此查看使用步驟
 
 
推薦: 小白播放器-可播本地/NAS/網絡分享的影片
 
 
問:二代機UBTV不斷彈APPS?無法入應用市場?
二代機已經全面推送升級到新版面,如果你仍未更新,軟件可能無法更新.
請留意在開機時會有更新提示出現,請務必按提示更新於最新版本!如果未見到更新提示,請將電源拔下,然後重新接駁,一般情況下重新開機後就會出現更新提示.
 
問:安博UBOX在什麼地方不能用?電壓如何?
只要正常聯入網絡,在任何地方均可使用. / 全球電壓自適應100-240.
 
問:s900 pro 16GB 熱門影視-私人影院密碼 / 為什麼沒有了測試頻道?
1818 (僅S900 PRO擁有此項內容)
測試頻道已經包括在UBTV中,請使用以下步驟開啟
 
20161017-UBTV最新節目表/安博節目表/安博可觀看什麼節目?
 
 
20160724-使用一段時間後,速度變慢/或經常有廣告彈出/或有奇怪背景音樂等,請按以下步驟解決問題
解決方法: 使用UBOX3的"自啟管理"功能可將所有開機就自己啟動的APPS關閉
 
 
20160625-Ubox3 中文輸入演示(倉頡+速成+手寫)
一智電腦免費服務: 如您有需要用到此輸入法,請購機時向店員提出安裝要求. 
下載連接[go 輸入法],解壓密碼請憑單向店員索取.
 
 
20160518--近期較多顧客問及此問題,在此統一回復
問題1: 是否香港版先會裝定軟件?海外版唔會預先安裝軟件,要顧客自己安裝?
答:在本店購買的無論什麼版本,我們均會預裝軟件。暫時安裝的軟件如下圖所示:
 
20160510-升級到最新版本 V4.0.8(安博官方已經停止此推送服務,如無法正常更新,請聯絡客服查詢)
開機後,請留意安博的推送更新提示,請確認選中了“立即更新”,按下OK後,請耐心等待更新畫面出現
 
 
 
2016-05-03 UBTV開啟後 0kb,無任何加載,等數十秒也是一樣,如何解決?
近期好多用戶都有此問題: 啟動UBTV後睇吾到任何嘢,其實只要退出UBTV個APPS,然後再開一次就可以繼續觀看.
 
 
 
安博盒子快捷鍵設置-讓你更方便使用
之前有朋友話盒子買返去俾老人家用,想簡單D,開機後一個制就可以睇電視睇戲.
安博其實早就內置快捷鍵設置功能,可照下圖設定:
下圖: 設定後在主畫面按下遙控器對應數字即可快速啟動對應程式,真係方便到冇朋友!
 
安博盒子之一鍵加速
當你覺得部機反應慢,就係時候做做這個動作:左下角-齒輪-一鍵加速 ,即可加速!
 
測試工具的開啟方法
 
 
安博盒子+Kodi播放測試(MKV/RMVB/MP4/ISO/4K)
KODI 15.2下載地址[Kodi Apps]
經常有朋友問及藍光ISO播放時冇咗個原生Menu,或MKV如何加載字幕等問題,其實裝個KODI即可解決好多問題.
包含播放NAS的影視音樂,包括字幕加載,包括ISO播放,包括多項ADD-ON功能擴展.
網絡中有非常多相關教學可供參考,我們推薦Youtube Jimmy 哥之相關測試及教學.
Jimmy哥鏈接 https://www.youtube.com/watch?v=Q7EAY3oWgHU
 
 
PCCW VIU 一LOAD片就冇反應?如何解決?
首先你要到盒仔內置嘅Google Play下載TABLET版本嘅VIU APPS, 然後安博盒子要行WIFI先可以正常使用.
你用唔到主要原因,係您嘅盒仔行緊Lan線. 改返WIFI即可順暢播片.
如有其他朋友仔試過呢個APPS可以響香港以外的地方使用,請知會我哋作出更新.Thx
 
如何還原出廠設定?
 
 
 
使用悟空跨屏輸入法,利用手機輸入中文
建議: 配合安博遙控器的MOUSE功能使用更方便. 安博遙控器左下角有一個箭頭圖示,按一下後,上下左右按鍵就會變成控制MOUSE的功能.
如要取消,重復按一下此圖示即可.
下圖介紹如何安裝 "悟空跨屏輸入法":
下圖介紹如何激活輸入法: 安裝完成後,按步驟激活使用
下圖演示如何用手機輸入:
然後在手機連入WIFI網絡的情況下,用QRCODE軟件掃描屏幕左下角QRCODE圖標,即可在手機輸入文字.重要的是你可以用你喜歡的方式輸入.
更詳細介紹可瀏覽悟空輸入法官方網站
http://www.wukongtv.com/views/input.html
 
為什麼存儲空間不足8G/16G?
請參考專業解釋[引用自科技新報]